| Wednesday, 10 de March de 2010 |
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UNA SEMANA TRÁGICA PARA LOS HABITANTES DE LA HONDA: “Nos mocharon la luz a más de 120 familias”. |
Por: ROC
Este barrio ubicado en la parte alta de la comuna 3 de Medellín, desde tiempo atrás le han venido vulnerando sus derechos humanos fundamentales. Primero que todo la mayoría de la gente es población desplazada por la violencia, que llevan aproximadamente 10 años en estas lomas. Sufren de un grave problema de desnutrición, muchas mujeres y hombres tienen que recurrir al “recorrido” para poder conseguir algo mínimo de alimento con que calmar el hambre. No tienen un acueducto digno, y del alcantarillado ni que hablar, pues sus aguas negras corren a cielo abierto produciendo graves problemas sanitarios y ambientales.
Y para colmo de males esta semana llegan las EPM (Empresas Públicas de Medellín) los días 23, 24 y de 25 de junio, a cortarles la luz a más de 120 familias de bajos recursos de este populoso sector de Medellín. Especialmente los sectores más golpeados por esta acción fueron el 2, 3 y 4; podemos decir que estamos hablando aproximadamente de 700 a 800 personas que quedaron a lo oscuro sin el servicio público domiciliario de la energía eléctrica. Venían cortando a todos los que tuvieran deudas con EPM, sin impórtales si en las viviendas habitaban niños, adultos mayores, mujeres en embarazo o enfermos, es decir personas en una situación de debilidad manifiesta y especialmente protegidos por la ley. Ellos traían una lista de las personas a desconectar.
Pero lo que no ven las empresas es que la gente no tiene con qué pagar, pues tienen un dilema concreto: “O Comer o Pagar Servicios”, y a veces ni siquiera tienen para la comida. La emergencia alimentaria de las personas es muy grave y la gente debe comer alguna cosa antes que pagar los Servicios Públicos Domiciliarios.
Las cuentas han venido incrementándose indiscriminadamente, actualmente muchas personas están pagando aproximadamente $50.000 mensuales, lo que les resulta muy costoso para ellos, ya que son estratos 0 y 1, la mayoría de las viviendas están construidas de tablas, cartón y plástico, más bien son ranchos. Lo más paradójico es que están pagando la cuenta mucho más cara que un estrato 2 o 3.
El problema radica principalmente por la falta de ingresos económicos, ya que la problemática de empleo es muy dura, esto hace que las familias se atrasen en las cuentas; pero también porque las EPM reparten su energía a través de pilas comunitarias o las famosa “energía fraude”, que consiste en colocar un contador que factura por 15 viviendas aproximadamente, pero no se cobran consumos reales sino promedios y la gente está pagando mucho más de lo que realmente se está consumiendo. Además el voltaje no es el suficiente, es un servicio de mala calidad, pues si prenden un fogón no pueden prender una grabadora por ejemplo, pues el breaker de la casa se dispara.
Estos problemas pueden causar graves accidentes en el sector ya que como mencionaba las casas no están construidas con los mejores materiales y resulta ser peligroso alumbrarse con velas y cocinar con leña, pues al menor descuido puede provocar un incendio muy fácil de propagar. Por otro lado la población más afectada son los niños y los ancianos, pues los primeros se les dificulta su supervivencia y a los segundos si no pueden trabajar como podrán pagar sus cuentas. No es por alarmar, pero esperamos que no ocurra una tragedia como la de Susana y Vanesa dos niñas que murieron incineradas en el año 2007 en el barrio París, todo por estar desconectadas de la luz.
Don Florenciano Quina es un anciano que vive en el sector 3 de la Honda, debe 228.000 a las EPM por energía, él vive solo, está postrado en una cama, la comida se las traen los vecinos en solidaridad con él. Y vinieron a cortarle también la energía. No es justo que una persona que no tenga casi gasto de energía tenga que pagar unas tarifas tan altas y le vengan los precios de cualquier familia que si gasta, además de no poseer ninguna entrada económica.
Para nosotros son muy claros los comentarios de doña Carolina Asprilla Ayala, una habitante del Sector 3 de La Honda: “Lo que EPM ha hecho con nosotros es una injusticia, eso es lo peor que una empresa puede hacer con un ser humano, sabiendo que nosotros aquí la mayoría somos desplazados y estrato 1”. “Yo con dos días de trabajo que tengo a la semana y para mantener dos niños, ¿de dónde saco para pagarles 60.000 a los de EPM? Simplemente no me da, porque 60.000 me gano yo en los dos días y si se los pago a ellos no comen mis niños”. “Al Alcalde y a los concejales les pediría que se metan en los zapatos de nosotros y no manden a que nos mochen la luz. Nosotros si tuviéramos pa` pagar pagábamos. Vea yo tengo 7 recibos pagos, porque en ese entonces yo trabajaba todos los días, dígame ahora que no trabajo con qué voy a pagar los dos que debo? No tengo”.
Frente a esta desconexión masiva encontramos la siguiente IRREGULARIDAD: observamos que el procedimiento que siguió la empresa para desconectar se hizo sin verificar algunas circunstancias de importancia como lo es que la persona se encontrara en un estado de mora en el pago de siete cuentas facturadas sin cancelar, de esta manera, se cortó el servicio de energía a varios usuarios sin haber estado en el término establecido para ello.
Además, encontramos varias irregularidades en el barrio frente a la facturación del servicio de energía, por ejemplo, a varias viviendas a pesar de que les cortaron los servicios, las cuentas le siguen llegando por el mismo valor, aun sin la prestación del servicio.
A otras personas les vinieron dos cuentas a la vez, una en cero y otra por el valor que se estaba debiendo, frente a esto queremos que nos aclaren a ¿cuál debemos atender?.
Al señor, Carlos Mario García Flórez, le llegan dos cuentas de servicios porque su domicilio ubicado en la Carrera 24A # 71- 93, aparece con doble dirección, una por el frente y otra por la parte posterior de la casa, cuando es un solo cable el que llega a su casa.
En la vivienda del señor, José Aníbal Rivas, ubicado en la Carrera 23 # 71A – 18, en la factura de Abril, figuraba el total a pagar de $164,006 y en la de mayo le aparecen en cuentas vencidas un valor de $219,433 ¿a qué se debe este error de facturación?
Por lo tanto, frente a todo lo anterior, SOLICITAMOS:
1. Reconexión inmediata, dado que gran parte de la población lleva 7 días sin el servicio de energía, y debemos evitar problemas mayores como la inseguridad que se puede disparar generando robos y saqueos, y el inminente peligro de incendio en el que se encuentran expuestas las familias que habitan estas casas construidas generalmente de tablas y plásticos.
2. Instalación de medidores individuales para cada una de las viviendas, porque así sabremos qué es lo que realmente se gasta en cada domicilio, así como lo establece el artículo 30 de la Ley 142 de 1994 frente a los derechos de los usuarios.
3. Una rebaja sustancial de las tarifas de la energía eléctrica para este sector.
4. Establecer cargos fijos mensuales que oscilen en valor de $15,000 a $20,000, que se mantengan durante todo el año y no como se hace actualmente, donde estamos pagando un promedio de $50,000, y hace 9 meses pagábamos $30,000 aproximadamente.
5. Establecer bases jurídicas que permita acceder realmente a la financiación de la deuda por servicios, por parte de las personas con menores recursos económicos. Por ejemplo, esa alternativa no puede ser viable en La Honda, cuando exigen para la financiación la escritura pública del inmueble, ya que en este barrio la mayoría de habitantes, tienen posesión sobre la vivienda y a lo sumo con lo que cuentan algunos, es con el contrato de compra venta.
6. Proponemos tener en cuenta formas más flexibles para el pago de las cuentas atrasadas. Por ejemplo, que se sume al cargo fijo mensual un abono no superior al 20% sobre el cargo mensual fijado y rebajado, que permita gozar del servicio y a la vez aportar al pago de la deuda de una forma más asequible para la comunidad.
7. Referente a las medidas jurídicas planteamos que se cumpla lo establecido en la Ley 142 de 1994 frente a la debida facturación, sobre todo en lo referente al artículo 146: que el consumo sea el elemento principal del precio que se cobre al usuario y que se garantice los derechos prevalentes de la niñez y de la población desplazada.
Presidente Junta de Acción Comunal
Barrio La Honda
Red de Organizaciones
Comunitarias de Medellín (ROC)
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